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网格员风采——践行岗位职责,用“群”搭起社区与居民群众的“连心桥”

网格员风采——践行岗位职责,用“群”搭起社区与居民群众的“连心桥”

  • 分类:党群文化
  • 作者:江于民
  • 来源:
  • 发布时间:2020-08-07 14:12
  • 访问量:

【概要描述】2020年5月,江心沙农场五个居委会辖区分别建立了五个网格群。

网格员风采——践行岗位职责,用“群”搭起社区与居民群众的“连心桥”

【概要描述】2020年5月,江心沙农场五个居委会辖区分别建立了五个网格群。

  • 分类:党群文化
  • 作者:江于民
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  • 发布时间:2020-08-07 14:12
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近年来,网格化治理在全国各地被广泛应用,“三官一法、网警联合建立网格群”成为基层网格员及社区工作者开展具体工作的新思维、新平台。“通过发动广大居民群众入格进群,网格员当了‘群主’,真正打通为民服务的‘最后一公里’,让网格微信群成为了解群众、贴近群众、为民解难、发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”

为完善该机制,2020年5月,江心沙农场五个居委会辖区分别建立了五个网格群。2个多月的时间里,网格群居民数量节节攀升,最多一个群达到近300人,职工居民不仅可以在网格员巡查时寻求帮助,还可以在所在网格群内直接向网格员表达诉求,正真做到社区工作“零距离”。

目前,江心沙农场各大网格群处理居民诉求问题已达上百起,不仅在社区管理服务方面真正帮助到了居民群众,也在“三官一法入群”的方式下积极转变传统观念与工作方法,与群众在微信群里“面对面”“键对键”,提供“线上”答疑解惑、“线下”贴心服务,切实提升了群众安全感、获得感、满意度。

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